Politica di Rimborso
Un abbonamento IPTV non si prova davvero prima di pagare — per questo abbiamo introdotto una garanzia di 5 giorni su ogni sottoscrizione StreamPro. Nessuna clausola nascosta: se il servizio non ti soddisfa, ti rimborsiamo.
In concreto: ogni acquisto può essere rimborsato integralmente entro i 5 giorni successivi alla sottoscrizione, senza dover fornire giustificazioni complicate. Basta un messaggio su WhatsApp o via email per avviare la richiesta.
E dopo i primi 5 giorni?
Oltre il periodo di 5 giorni, un rimborso resta possibile se si verifica un problema tecnico che il nostro team non riesce a risolvere — ma solo in proporzione al tempo restante dell'abbonamento. Un esempio concreto: su un abbonamento di 12 mesi a 49 €, un blocco riscontrato dopo 3 mesi di utilizzo dà diritto al rimborso dei 9 mesi restanti (circa 31 €), mentre i 3 mesi già consumati (18 €) restano a tuo carico.
Prima di arrivare a una richiesta di rimborso, preferiamo risolvere il problema: la maggior parte dei blocchi deriva da una configurazione errata lato applicazione (Smarters Pro, IBO Player...) e si risolve in pochi minuti con il nostro supporto. Scrivici prima, vediamo insieme.
